Jira là gì? Phần mềm Jira là gì mà được đánh giá cao trong theo dõi và quản lý lỗi? Bài viết dưới đây sẽ giúp các bạn có được lời giải đáp chính xác nhất!
Theo dõi và quản lý lỗi, vấn đề phát sinh trong quá trình triển khai một dự án là điều tối quan trọng để đảm bảo dự án đạt kết quả tốt đồng thời hạn chế tối đa các trường hợp không mong muốn có thể xảy ra. Tuy nhiên thực tế cho thấy không phải dự án nào cũng có thể quản lý điều này một cách hiệu quả.
Ra đời với mục tiêu giúp đơn giản hóa quy trình theo dõi, quản lý lỗi, vấn đề trong dự án, Jira đã và đang trở thành một trong những phần mềm giúp các doanh nghiệp triển khai các dự án của mình một cách thành công và hiệu quả nhất. Vậy Jira là gì, có chức năng gì và hoạt động như thế nào?
Nội dung chính
Jira là gì?
Jira là phần mềm quản lý dự án được ra mắt vào năm 2002 bởi Công ty phần mềm Atlassian của Australia như một nền tảng theo dõi sự cố cho các nhà phát triển phần mềm. Cho đến nay, Jira đã được phát triển với tất cả các loại hình quản lý dự án bao gồm phát triển phần mềm, quản lý dự án Agile, theo dõi lỗi, quản lý scrum, quản lý nội dung, tiếp thị, quản lý dịch vụ chuyên nghiệp,…
Jira hiện đang được cung cấp với 3 gói riêng biệt bao gồm:
- Jira Core: quản lý dự án chung
- Jira Software: bao gồm phần mềm cơ sở, các tính năng quản lý dự án nhanh nhẹn (trước đây là một sản phẩm riêng biệt của Atlassian có tên là Jira Agile)
- Jira Service Desk: được thiết kế để sử dụng cho IT hoặc dịch vụ kinh doanh
Hiện nay, Jira được cung cấp với nhiều bản dịch khác nhau bao gồm tiếng Anh, Pháp, Đức, Nhật và Tây Ban Nha. Atlassian cung cấp Jira miễn phí cho các dự án nguồn mở đáp ứng các tiêu chí nhất định và cho các tổ chức phi học thuật, phi thương mại, phi chính phủ, phi chính trị, phi lợi nhuận.
Jira được sử dụng để làm gì?
Để theo dõi lỗi
Jira chủ yếu được sử dụng để theo dõi các lỗi liên quan đến phần mềm và ứng dụng khi chúng đang được phát triển. Nó cho phép các nhóm tìm, ghi lại và theo dõi lỗi.
Phát triển phần mềm Kanban
Jira cung cấp các bảng Kanban linh hoạt với khả năng hiển thị đầy đủ về những gì bạn đã được thực hiện, những gì hiện đang được thực hiện và những gì còn phải làm. Sử dụng hệ thống Kanban để phát triển phần mềm sẽ giúp bạn dễ dàng sắp xếp thứ tự ưu tiên công việc, hình dung quy trình làm việc và giảm thiểu công việc đang thực hiện.
Phát triển phần mềm Scrum
Các nhóm Agile sử dụng Jira để phát triển phần mềm bằng phương pháp Scrum. Họ có thể tập trung vào các lần lặp với tốc độ nhanh. Các bảng scrum có thể tùy chỉnh cho phép chúng mang lại giá trị gia tăng một cách có tổ chức.
Để quản lý sản phẩm/dự án
Là một phần mềm quản lý sản phẩm hoặc dự án, Jira cung cấp cho người dùng các công việc cần thiết để hoàn thành sản phẩm/dự án. Thông qua các công cụ này, các thành viên trong nhóm có thể trao đổi với nhau, cho phản hồi, cũng như quản lý phê duyệt cho các yêu cầu hoặc thay đổi
Để theo dõi và quản lý dự án
Jira là phần mềm quản lý và theo dõi dự án được các nhà phát triển phần mềm và nhóm CNTT ưa thích. Nó tập trung và có thể tùy chỉnh cao, và quy trình làm việc của nó cho phép người dùng kiểm soát trạng thái của dự án cũng như chuyển đổi dự án từ trạng thái này sang trạng thái khác.
Các tính năng nổi bật của Jira
Lộ trình dự án
Lộ trình dự án là một trong những tính năng chính của Jira dành cho nhóm phát triển phần mềm và sản phẩm. Tính năng này cho phép bạn có thể dễ dàng vạch ra một tầm nhìn rõ ràng cho sản phẩm mà mình đang phát triển. Trong đó có thời gian biểu, hướng dẫn, danh sách các nhiệm vụ cần hoàn thành, và cả mục tiêu ngắn hạn và dài hạn.
Tính năng này hỗ trợ tốt các đối tượng sau:
- Các giám đốc điều hành đang tìm cách trình bày phác thảo phát triển sản phẩm cho các bên liên quan của dự án cũng như theo dõi các mục tiêu và số liệu cho nhóm phát triển của họ.
- Các nhóm phát triển đang tìm kiếm một bản thiết kế có thể đưa ra toàn bộ quy trình hoàn thành một dự án.
- Các nhóm bán hàng đang tìm cách quảng bá các tính năng và lợi ích mới cho khách hàng của họ.
Lộ trình dự án có chức năng như một cấu trúc phân tích công việc để nhóm của bạn có thể hoàn thành hay tổ chức lại bất cứ lúc nào trong dự án. Về cơ bản, lộ trình dự án chính là “xương sống” của kế hoạch quản lý dự án của bạn ở Jira.
Báo cáo chi tiết
Trong Jira, một dự án sẽ tự động cung cấp các báo cáo tiêu chuẩn có sẵn cho người dùng mà không cần bất kỳ cấu hình cần thiết nào. Các báo cáo tiêu chuẩn này bao gồm một loạt các ứng dụng báo cáo như theo dõi thời gian, khối lượng công việc và cả các báo cáo trừu tượng như Biểu đồ hình tròn có thể được sử dụng theo nhiều cách khác nhau.
Theo dõi thời gian
Điều quan trọng đối với bất kỳ người quản lý nào cũng phải hiểu thời gian dành cho các nhiệm vụ và vấn đề để lên kế hoạch trước cho những lần chạy nước rút trong tương lai trong vòng đời dự án của bạn. Jira cung cấp tính năng theo dõi thời gian bao gồm một số thông số và chế độ xem khác nhau, bao gồm:
- Giờ làm việc mỗi ngày
- Giờ làm việc mỗi tuần
- Định dạng thời gian: ngày, giờ, tuần, v.v.
Không dừng lại ở đó, nếu theo dõi thời gian của Jira không đủ sâu hoặc bạn đã sử dụng ứng dụng theo dõi thời gian của bên thứ ba, thì Atlassian sẽ cung cấp cho bạn các tiện ích tích hợp với các chương trình theo dõi thời gian nâng cao hơn, giúp bạn quản lý, theo dõi thời gian dự án dễ dàng và nhanh chóng hơn.
Ứng dụng di động
Ứng dụng di động của Jira là tính năng hoàn hảo cho những người quản lý dự án thường xuyên di chuyển và không có thời gian ngồi trước máy tính để bàn.
Sử dụng ứng dụng Jira trên thiết bị di động, bạn có thể quản lý các dự án và nhật ký tồn đọng của mình, tạo và chỉnh sửa các công việc hoặc sự cố của bạn và nhận thông báo về các bản cập nhật dự án.
Để tối ưu hóa cho người dùng, hiện nay ứng dụng Jira đã được triển khai cho điện thoại và máy tính bảng của cả hai hệ điều hành lớn là iOS và Android.
Ưu và nhược điểm của Jira là gì?
Ưu điểm của Jira là gì?
- Hỗ trợ các yêu cầu về lộ trình: Jira có các công cụ cho phép người dùng phác thảo bức tranh toàn cảnh, truyền đạt các kế hoạch và kết nối các mục tiêu lộ trình lớn hơn với các nhiệm vụ hàng ngày của nhóm.
- Tích hợp có sẵn: Jira có thể tích hợp với nhiều phần mềm phổ biến của bên thứ ba. Ví dụ: tích hợp với Hipchat và Slack giúp dễ dàng trao đổi các vấn đề và phản hồi thông báo. Hơn 3000 ứng dụng có sẵn tại Atlassian Marketplace để mở rộng các tính năng của phần mềm.
- Chức năng phân quyền chi tiết: không chỉ phân quyền trong dự án chung, Jira còn cung cấp khả năng phân quyền đối với từng nhiệm vụ, tăng tính bảo mật, giúp team công nghệ có thể dễ dàng bảo vệ thông tin độc quyền của mình.
- Khả năng tùy biến cao: Jira cho phép người dùng tạo bất kỳ loại vấn đề nào. Họ cũng có thể tùy chỉnh quy trình làm việc để phù hợp với bất kỳ yêu cầu nào của một công ty cụ thể. Người dùng có thể tạo và tùy chỉnh các phần tử khác nhau, chẳng hạn như bảng, biểu mẫu, tiến trình, báo cáo, trường, v.v.
- Phù hợp với nhiều đối tượng người dùng khác nhau: Jira có thể được sử dụng bởi các nhà phát triển, quản lý dự án, kỹ sư, quản lý và các chuyên gia kinh doanh phi công nghệ khác.
Nhược điểm của Jira là gì?
- Ứng dụng di động chưa thực sự hiệu quả: việc thực hiện các thao tác trên ứng dụng tỏ ra kém trơn tru hơn so với phiên bản web.
- Tích hợp phức tạp và di chuyển từ các hệ thống quản lý vòng đời ứng dụng (ALM) khác. Ví dụ: di chuyển một dự án từ Microsoft Team Foundation Server vào Jira bao gồm việc di chuyển thủ công từng cấu phần vào Jira, rất tốn thời gian.
- Không thể sử dụng lại báo cáo, không thể tải xuống báo cáo đồ họa Jira dưới dạng hình ảnh. Việc sử dụng các phương pháp khác có làm thay đổi độ phân giải của hình ảnh, dẫn đến hình ảnh kém chất lượng.
- Tải lên kích thước tệp hạn chế, không thể tải lên ảnh, video hoặc tài liệu có kích thước lớn hơn 10MB.
Trên đây là một số thông tin chia sẻ về phần mềm quản lý dự án Jira. Hy vọng qua đây các bạn đã tìm được câu trả lời cho câu hỏi Jira là gì đồng thời cũng hiểu rõ hơn về Jira, nó được sử dụng để làm gì cũng như những gì mà nó có thể mang đến cho người sử dụng.
Nếu bạn đang cần tìm kiếm một công cụ có thể giúp quản lý Jira một cách dễ dàng, nhanh chóng, thuận tiện và chặt chẽ nhất thì Jira chắc chắn là một trong những lựa chọn mà bạn không nên bỏ qua.
